Regulamin sklepu wmb.pl

Regulamin sklepu WMB Dekoracje

Regulamin określa zasady sprzedaży artykułów oferowanych przez sklep internetowy WMB, dostępny pod adresem www.wmb.com.pl należący do firmy WMB s.c. z siedzibą przy ul. Rybnickiej 49, 47-400, Racibórz, NIP: 639-19-07-249

§1 Postanowienia ogólne:

1. Sprzedaż odbywa się za pomocą sieci Internet w formie umowy zawieranej na odległość pomiędzy zamawiającym - zwanym dalej „Kupującym" i sklepem internetowym WMB Dekoracje - zwanym dalej „Sprzedającym".
2. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją przez klienta regulaminu, oraz zasad sprzedaży.

§2 Ceny towarów::

1. Ceny wszystkich towarów nie zawierają podatek VAT i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
2. Do zakupionego towaru wystawiamy paragon. Na życzenie kupującego wystawiamy faktury VAT.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie sklepu. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia na dany towar.

§3 Formy płatności na terenie Polski::

1. Kupujący ma do wyboru poniższe formy płatności:
   • Karta kredytowa i przelew elektroniczny - transakcja realizowana przez system platnosci.pl
   • Za pobraniem - przy odbiorze przesyłki (tylko na terenie Polski, opcja dostępna tylko dla wybranych produktów)
   • Przelew bankowy - bezpośrednio na konto Sprzedającego.
     Płatności należy dokonywać na konto:
     WMB s.c.
     Ul. Rybnika 49
     47-400 Racibórz
     ING BSK O/Racibórz
     27 1050 1328 1000 0023 1507 8556
     W tytule przelewu Kupujący powinien podać numer zamówienia, otrzymany drogą mailową.
2. Kupujący ma 7 dni na uiszczenie opłaty (od momentu potwierdzenia zamówienia za pomocą formularza na stronie sklepu). Po upływie tego terminu Sprzedający ma prawo anulować zamówienie.

§4 Realizacja zamówień:

1. Zamówienia przyjmowane są przez 24h na dobę za pomocą formularza zamówienia na stronie sklepu. Aby zamówienie zostało przyjęte do realizacji należy wypełnić wszystkie wymagane pola w formularzu oraz zatwierdzić przyciskiem „Złóż Zamówienie". Wysyłka zamówień odbywa się od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni wolnych od pracy.
2. Sprzedający zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia oraz odstąpienia od umowy sprzedaży w przypadku niekompletnych informacji podanych w formularzu. W takim przypadku Sprzedający skontaktuje się z Kupującym w celu sprostowania niejasności. Gdy kontakt nie będzie możliwy Sprzedający ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez poinformowania Kupującego.
3. Zamówienie przekazywane jest do realizacji po przejściu weryfikacji oraz otrzymaniu przez Sprzedającego należności, lub deklaracji płatności za pobraniem.
   Kupujący zostanie poinformowany drogą mailową o przyjęciu zamówienia.
4. Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby zamówienie było zrealizowane w przeciągu jednego dnia roboczego od momentu otrzymania należności, lub zapłaty za pobraniem. Jednak ze względu na nieprzewidywalne wydarzenia, zastrzega sobie prawo do dziesięciu dni roboczych na realizacje zamówienia od momentu otrzymania należności. W przypadku, gdy realizacja będzie wymagała dłuższego czasu Sprzedający skontaktuje się z Kupującym celem wyjaśnienia sytuacji.
5. Kupujący ma prawo zmiany lub wycofania zamówienia do momentu jego wysłania.
   Kupujący może poinformować o zmianie lub wycofaniu zamówienia kontaktując się ze Sprzedającym. Dane kontaktowe zawarte są w zakładce „Kontakt" na stronie www.wmb.com.pl
6. Kupujący wraz z towarem otrzymuje potwierdzenie zakupu (paragon lub fakturę), które jest niezbędnym warunkiem do złożenia reklamacji. W szczególnych przypadkach faktura i paragon może być wysłana w oddzielnym liście.

§5 Wysyłka zamówienia na terenie Polski:

1. Gotowe zamówienie dostarczone będzie do Kupującego poprzez firmę kurierską DPD.
2. Kupujący wybiera dostawcę w formularzu zamówienia. Koszt dostawy zostanie doliczony automatycznie do sumy zamówienia.
3. Minimalna kwota zakupu to 30,00 PLN.
4. Przy zamówieniach poniżej PLN 300,00 koszty przesyłki pokrywa Kupujący. Zamówienia powyżej kwoty PLN 300,00 wysyłane są na koszt Sprzedającego. (nie dotyczy wysyłki sztukaterii elewacyjnej i wewnętrznej)
5. Przy zamówieniach na sztukaterię poniżej PLN 1500,00 koszty przesyłki pokrywa Kupujący. Zamówienia powyżej kwoty PLN 1500,00 wysyłane są na koszt Sprzedającego.
6. Koszty wysyłki są zawarte w formularzu zamówienia.

§6 Wysyłka zamówienia poza granice Polski:

1. Koszt przesyłki za granicę pokrywa kupujący.
2. Dostawa gratis (powyżej 300,00 PLN) obowiązuje tylko na terenie Polski.

§7 Nowości i sprzedaż promocyjna:

1. Sprzedający zastrzega sobie prawo do:
   • wprowadzania nowych produktów do oferty sklepu internetowego oraz do ich wycofywania
   • zmiany parametrów, cen i opisów wszystkich produktów dostępnych w sklepie wmb.com.pl
   • przeprowadzania akcji promocyjnych oraz ich odwoływania i wprowadzania w nich zmian.
2. Ilość produktów w akcjach promocyjnych i wyprzedażowych jest ograniczona. W przypadku za dużej ilości ofert kupna decyduje ich kolejność. Sprzedający ma prawo do niezrealizowania umów sprzedaży w przypadku braku towaru na magazynie.
3. WMB Dekoracje zastrzega sobie prawo do czasowego lub całkowitego wycofania ze sprzedaży produktów występujących na stronach sklepu.

§8 Rabaty:

1. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmian we wszystkich oferowanych systemach rabatowych.
2. Rabaty z których korzysta kupujący są zawsze wyświetlone w koszyku w pełnej łącznej wartości.
3. Rabaty w systemie lojalnościowym nie obowiązują na zamówienia bieżące i nie zrealizowane.
4. System uruchamia odpowiedni rabat dopiero przy następnym zamówieniu.
5. Są one widoczne w momencie ponownego logowania się w sklepie.
6. Szczegółowy aktualny opis systemów rabatowych dostępnych w sklepie znajdziecie Państwo w zakładce rabaty.

§9 Zwroty i reklamacje:

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Koszty takiej przesyłki zwrotnej opłaca kupujący. Sprzedający nie przyjmuje przesyłek zwrotnych za tzw. pobraniem .
2. Zwrot bez informowania Sprzedającego jest możliwy tylko i wyłącznie w sytuacji gdy towar nie posiada śladów użytkowania oraz jest spakowany w oryginalne opakowanie. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym potwierdzeniem dowodu zakupu (oryginał paragonu lub faktura) wraz z informacją o sposobie zwrotu pieniędzy (przelew lub przekaz pocztowy). W przypadku wyboru przelewu należy podać nr konta.
   Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru wyłącznie w sytuacji spełnienia wszystkich warunków zawartych w punkcie 9 paragrafu 2. W takim wypadku pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. W przypadku wyboru przekazu pocztowego Sprzedający zastrzega sobie prawo do przekroczenia 7 dni roboczych z uwagi na zawodność poczty polskiej.
3. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
4. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien skontaktować się telefonicznie z Biurem Obsługi Klienta (zakładka kontakt) w celu ustalenia sposobu rozpatrzenia reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
5. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych za tzw. pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamacyjnego, sklep zwraca po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
6. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są 12 miesięczna gwarancją. Reklamację rozpatrywane będą jedynie po okazaniu przez klienta dowodu zakupu (oryginał paragonu lub faktura).

§10 Ochrona danych osobowych:

1. Dane osobowe Kupującego są umieszczane w bazie danych Sprzedającego wyłącznie dla jego potrzeb. Baza danych jest zabezpieczona i nie jest udostępniana niepowołanym podmiotom. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Kupującemu przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Powierzone nam dane osobowe są przechowywane przy zachowaniu zasad oraz zabezpieczeń zgodnych z wymaganiami określonymi w Ustawie z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.)
2. Państwa dane bankowe są wymieniane tylko pomiędzy serwisem platnosci.pl, a Państwa bankiem.
3. Składając zamówienie - Kupujący świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.

§11 Inne postanowienia:

Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego.